Retourbeleid

Omruilen

Artikelen die op vraag van de consument gepersonaliseerd worden, kunnen helaas niet geruild worden, deze zijn voor ons niet meer verkoopbaar. De consument is verantwoordelijk voor het doorgeven van correcte informatie betreffende de personalisatie. Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen wel geruild worden, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de artikelen. De consument stuurt deze dan in originele verpakking op eigen risico en kosten terug. Het artikel dient in ongewijzigde staat terug gezonden of binnengebracht te worden.
Van zodra wij de artikelen in originele staat hebben ontvangen wordt uw geld (met uitzondering van de verzend- en betaalkosten) terug gestort binnen de 30 dagen of kunt u kiezen voor een tegoedbon.
Indien blijkt dat wij het artikel niet op de juiste wijze hebben gepersonaliseerd zoals aangegeven, zijn wij verantwoordelijk en wordt er in overleg met de consument naar een oplossing gezocht.

© 2014 - 2022 borduur-kadoshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel